Olympus EM5 Mark II que se para después de disparar

[jimmys1969]

Pues no se si hago algo mal, pero quien sabe... El caso es que la cámara es totalmente nueva, la compré en amazon. Me llegó a la oficina el jueves, hice 4 pruebas rápidas y ya. Actualicé sin problemas el firmware del cuerpo y del objetivo, que venia a la 3.0 a la 4.1. El caso es que ese mismo día al llegar a casa, hice algunos disparos de prueba en varios modos, y al principio después de disparar, mostraba la foto medio segundo, luego cuando tenia que volver a la vista normal se ponía en negro la pantalla (con todos los valores y configuración en pantalla), y al cabo de otro segundo se paraba. Me pasó varias veces, hasta que toqueteando entre modos, al final funcionó y pude hacer unos cuantos disparos. No le di mucha importancia hasta que hoy sábado la he vuelto a encender y hace lo mismo, en cualquier modo. Disparo, muestra la foto, vuelve a negro y se para y no responde a nada, hay que apagar y encender por el botón. Muy raro no ? Antes de devolverla o enviarla a Olympus, me gustaría saber si a alguién le ha pasado, a lo mejor es algo de esta versión de firmware.


Actualizo: después de escribir esto, me ha dado por seguir probando, y obviamente ha seguido fallado, pero, en el momento que he puesto el ojo en el visor, la foto la ha hecho bien, al quitarlo y volver a la pantalla, y hacer una foto, ya no se para, coño flipo, esto es lo mismo que debió pasarme ayer, solo que no me acordaba, alguien le ve algún sentido ? quizás algún tema de configuración del a pantalla ?


Gracias

 

[aoc]

Eso no es normal.
Faltaría saber si es problema del firmware o de la cámara.
Busca en internet si ha habido problemas con este, he leído problemas con el de la EM-1, pero de este no se nada

 

[sergio_lopez]

Pues no se si hago algo mal, pero quien sabe... El caso es que la cámara es totalmente nueva, la compré en amazon. Me llegó a la oficina el jueves, hice 4 pruebas rápidas y ya. Actualicé sin problemas el firmware del cuerpo y del objetivo, que venia a la 3.0 a la 4.1. El caso es que ese mismo día al llegar a casa, hice algunos disparos de prueba en varios modos, y al principio después de disparar, mostraba la foto medio segundo, luego cuando tenia que volver a la vista normal se ponía en negro la pantalla (con todos los valores y configuración en pantalla), y al cabo de otro segundo se paraba. Me pasó varias veces, hasta que toqueteando entre modos, al final funcionó y pude hacer unos cuantos disparos. No le di mucha importancia hasta que hoy sábado la he vuelto a encender y hace lo mismo, en cualquier modo. Disparo, muestra la foto, vuelve a negro y se para y no responde a nada, hay que apagar y encender por el botón. Muy raro no ? Antes de devolverla o enviarla a Olympus, me gustaría saber si a alguién le ha pasado, a lo mejor es algo de esta versión de firmware.


Actualizo: después de escribir esto, me ha dado por seguir probando, y obviamente ha seguido fallado, pero, en el momento que he puesto el ojo en el visor, la foto la ha hecho bien, al quitarlo y volver a la pantalla, y hacer una foto, ya no se para, coño flipo, esto es lo mismo que debió pasarme ayer, solo que no me acordaba, alguien le ve algún sentido ? quizás algún tema de configuración del a pantalla ?


Gracias

No se si es posible bajar la version de firmware... por probar si es algo relacionado con la actualizacion

 

[WzarD]

Pues no se si hago algo mal, pero quien sabe... El caso es que la cámara es totalmente nueva, la compré en amazon. Me llegó a la oficina el jueves, hice 4 pruebas rápidas y ya. Actualicé sin problemas el firmware del cuerpo y del objetivo, que venia a la 3.0 a la 4.1. El caso es que ese mismo día al llegar a casa, hice algunos disparos de prueba en varios modos, y al principio después de disparar, mostraba la foto medio segundo, luego cuando tenia que volver a la vista normal se ponía en negro la pantalla (con todos los valores y configuración en pantalla), y al cabo de otro segundo se paraba. Me pasó varias veces, hasta que toqueteando entre modos, al final funcionó y pude hacer unos cuantos disparos. No le di mucha importancia hasta que hoy sábado la he vuelto a encender y hace lo mismo, en cualquier modo. Disparo, muestra la foto, vuelve a negro y se para y no responde a nada, hay que apagar y encender por el botón. Muy raro no ? Antes de devolverla o enviarla a Olympus, me gustaría saber si a alguién le ha pasado, a lo mejor es algo de esta versión de firmware.


Actualizo: después de escribir esto, me ha dado por seguir probando, y obviamente ha seguido fallado, pero, en el momento que he puesto el ojo en el visor, la foto la ha hecho bien, al quitarlo y volver a la pantalla, y hacer una foto, ya no se para, coño flipo, esto es lo mismo que debió pasarme ayer, solo que no me acordaba, alguien le ve algún sentido ? quizás algún tema de configuración del a pantalla ?


Gracias

Hola compañero!!

Hiciste mal montar la montura del objetivo porque creo que le diste botón al girarlo el objetivo por eso te da error con la pantalla negra. Prueba con la cámara apagada desmonta de tu objetivo con botón al soltar y ahora mete de nuevo el objetivo sin tocar nada y enciendes la cámara verás que es la solución.

Saludos!!

 

[jimmys1969]

Pues no se si hago algo mal, pero quien sabe... El caso es que la cámara es totalmente nueva, la compré en amazon. Me llegó a la oficina el jueves, hice 4 pruebas rápidas y ya. Actualicé sin problemas el firmware del cuerpo y del objetivo, que venia a la 3.0 a la 4.1. El caso es que ese mismo día al llegar a casa, hice algunos disparos de prueba en varios modos, y al principio después de disparar, mostraba la foto medio segundo, luego cuando tenia que volver a la vista normal se ponía en negro la pantalla (con todos los valores y configuración en pantalla), y al cabo de otro segundo se paraba. Me pasó varias veces, hasta que toqueteando entre modos, al final funcionó y pude hacer unos cuantos disparos. No le di mucha importancia hasta que hoy sábado la he vuelto a encender y hace lo mismo, en cualquier modo. Disparo, muestra la foto, vuelve a negro y se para y no responde a nada, hay que apagar y encender por el botón. Muy raro no ? Antes de devolverla o enviarla a Olympus, me gustaría saber si a alguién le ha pasado, a lo mejor es algo de esta versión de firmware.


Actualizo: después de escribir esto, me ha dado por seguir probando, y obviamente ha seguido fallado, pero, en el momento que he puesto el ojo en el visor, la foto la ha hecho bien, al quitarlo y volver a la pantalla, y hacer una foto, ya no se para, coño flipo, esto es lo mismo que debió pasarme ayer, solo que no me acordaba, alguien le ve algún sentido ? quizás algún tema de configuración del a pantalla ?


Gracias

Hola compañero!!

Hiciste mal montar la montura del objetivo porque creo que le diste botón al girarlo el objetivo por eso te da error con la pantalla negra. Prueba con la cámara apagada desmonta de tu objetivo con botón al soltar y ahora mete de nuevo el objetivo sin tocar nada y enciendes la cámara verás que es la solución.

Saludos!!

creo que o te equivocaste de post o no me entendiste. Yo nunca dije nada de montar/desmontar el objetivo con la cámara encendida  ???. Tampoco da un error la pantalla, simplemente se pone en negro después de hacer la foto y seguidamente se apaga.

Y vuelvo a actualizar: creía que con el visor no fallaba, pero si, también falla con el visor. Además si voy moviendo la cámara de un lado a otro mirando por el visor, de repente se amplia la imagen y hace el focus peaking iluminando en rojo el contorno de lo que esta enfocando, y tal como vino se va, es totalmente aleatorio, y no lo hace siempre, y el enfoque esta en automático no continuo. Esto confirma que hace cosa raras.

El tema de bajar el firmware ya lo había pensado, pero tanto en la aplicación como en las instrucciones insisten que no se puede. Solo se me ocurre de momento borrar toda la configuración y dejarla por defecto (a alguien le hacía otras cosas raras y haciendo eso se le solucionó), que no se como hacerlo, voy a ver si lo encuentro.

Gracias.

 

[Kishpah]

Y vuelvo a actualizar: creía que con el visor no fallaba, pero si, también falla con el visor. Además si voy moviendo la cámara de un lado a otro mirando por el visor, de repente se amplia la imagen y hace el focus peaking iluminando en rojo el contorno de lo que esta enfocando, y tal como vino se va, es totalmente aleatorio, y no lo hace siempre, y el enfoque esta en automático no continuo. Esto confirma que hace cosa raras.

Eso puede ser porque están activadas las ayudas al enfoque, y cuando giras el anillo de enfoque del objetivo te aplica la ampliación y el focus peaking... y se activa con un pequeño roce en el anillo de enfoque. A mi me salta muchas veces sin querer porque toco el objetivo muy cerca del anillo.

 

[jimmys1969]

Y vuelvo a actualizar: creía que con el visor no fallaba, pero si, también falla con el visor. Además si voy moviendo la cámara de un lado a otro mirando por el visor, de repente se amplia la imagen y hace el focus peaking iluminando en rojo el contorno de lo que esta enfocando, y tal como vino se va, es totalmente aleatorio, y no lo hace siempre, y el enfoque esta en automático no continuo. Esto confirma que hace cosa raras.

Eso puede ser porque están activadas las ayudas al enfoque, y cuando giras el anillo de enfoque del objetivo te aplica la ampliación y el focus peaking... y se activa con un pequeño roce en el anillo de enfoque. A mi me salta muchas veces sin querer porque toco el objetivo muy cerca del anillo.

hombre con enfoque manual si, pero con enfoque automático ? lo acabo de ver en el menú, y la ampliación y el peaking son opciones del enfoque manual, Asist MF.
He hecho un reset desde el menú, lo que seria un 'soft reset', y si, ha borrado todo la configuración de botones que había hecho, y a demás se ha comportado distinta, después de la foto, en lugar de pantalla negra, la pantalla es blanca, pa cagarse... a hora mismo unas horas más tarde ya bnoi lo hace, sigue como antes, y no he encontrado una forma eficaz de hacer un hard reset.
No me va a quedar otra opción que enviarla a Olympus y me fastidia mucho, pq es nueva.

 

[David_1789]

Yo no me comia mas la cabeza, si la compraste por Amazon, devuelvela, por fortuna con ellos no hay problemas.
Pero es una p****a que te toque algo así.

Animo.

 

[jimmys1969]

Yo no me comia mas la cabeza, si la compraste por Amazon, devuelvela, por fortuna con ellos no hay problemas.
Pero es una p****a que te toque algo así.

Animo.

pues si, el problema es que en amazon no tenían más en stock, ya era un vendedor externo mucho más cara, e imagino que hubieran optado por devolverme el dinero.
Bueno, he abierto la incidencia con Olympus y a ver que dicen, quizás hasta ellos me dicen que la devuelva, quien sabe. Y si, realmente es una putada, y te quedas ya con la mosca detrás de la oreja porque un producto totalmente nuevo jodido...
En fin, a ver que me dicen y si la cosa va rápida. De momento no me urge porque la carcasa submarina me tarda también de 10 a 15 días.

 

[David_1789]

Yo no me comia mas la cabeza, si la compraste por Amazon, devuelvela, por fortuna con ellos no hay problemas.
Pero es una p****a que te toque algo así.

Animo.

pues si, el problema es que en amazon no tenían más en stock, ya era un vendedor externo mucho más cara, e imagino que hubieran optado por devolverme el dinero.
Bueno, he abierto la incidencia con Olympus y a ver que dicen, quizás hasta ellos me dicen que la devuelva, quien sabe. Y si, realmente es una putada, y te quedas ya con la mosca detrás de la oreja porque un producto totalmente nuevo jodido...
En fin, a ver que me dicen y si la cosa va rápida. De momento no me urge porque la carcasa submarina me tarda también de 10 a 15 días.

Espero que se te solucione, y no te desanimes, yo con Olympus hasta la fecha estoy muy contento, creo que es una marca de calidad, y supongo que responderan.
Ya pondras alguna foto submarina...

Un saludo!!!

 

[Kishpah]

Yo no me comia mas la cabeza, si la compraste por Amazon, devuelvela, por fortuna con ellos no hay problemas.
Pero es una p****a que te toque algo así.

Animo.

pues si, el problema es que en amazon no tenían más en stock, ya era un vendedor externo mucho más cara, e imagino que hubieran optado por devolverme el dinero.
Bueno, he abierto la incidencia con Olympus y a ver que dicen, quizás hasta ellos me dicen que la devuelva, quien sabe. Y si, realmente es una putada, y te quedas ya con la mosca detrás de la oreja porque un producto totalmente nuevo jodido...
En fin, a ver que me dicen y si la cosa va rápida. De momento no me urge porque la carcasa submarina me tarda también de 10 a 15 días.

No creo que tengas ningún tipo de problema con el servicio técnico de Olympus. En general son muy rápidos, y hasta es probable que ni siquiera intenten arreglarla, si no que te envíen una nueva y punto.

 

[jimmys1969]

Actualizo otra vez:

esta mañana probando, después de que se apagara al disparar, me ha dado por sacar la tarjeta de memoria, y ops !, se ha encendido la pantalla. Paro, disparo, pantalla negra, apagado, sacar tarjeta y enciende, pongo la tarjeta y sigue disparando bien, con lo que podría ser algo de tarjeta... ???. Todas estas pruebas las hacia son una Sandisk Ultra de 90Mbs y 64 gb. Quería probar otras, pero todas las que tengo son Sandisk. Imagino que la cámara tiene una opción de formateo de tarjeta desde el menú. Comprare otra marca más pequeña y probaré a empezar desde cero (mientras no me dicen nada de Olympus...).

 

[ramonFc]

Prueba con las tarjetas, otra tarjeta, aunque sea la misma marca (si es fallo de tarjeta) debería de ir bien. No esperes que te conteste Olympus, lo que tienes que hacer es registrar la cámara en "Mi Olympus" si no te has dado de alta date, una vez registrada la compra de esa cámara te amplían la garantía 6 meses, a partir de ahí pides un formulario de reparación lo completas sigues las instrucciones y en tres días tienes el problema resuelto.

 

[jimmys1969]

Prueba con las tarjetas, otra tarjeta, aunque sea la misma marca (si es fallo de tarjeta) debería de ir bien. No esperes que te conteste Olympus, lo que tienes que hacer es registrar la cámara en "Mi Olympus" si no te has dado de alta date, una vez registrada la compra de esa cámara te amplían la garantía 6 meses, a partir de ahí pides un formulario de reparación lo completas sigues las instrucciones y en tres días tienes el problema resuelto.

ya ya, cuando decía que esperaba, es que ya había abierto la incidencia vía web, pero no contestaron inmediatamente. Ya la registré y ya me dieron los 6 meses extra.
Ayer por la tarde hablé con ellos por teléfono, ya que la web no me dejaba enviar el formulario, y me dijeron que podía enviarla, pero que si la había comprado en amazon, aprovechara que no ponen problemas, para cambiarla más rápido, el problema es que ahora no tienen en stock... esperaré una semana o diez días a ver.