Buenos días a todos.
Tengo una E-PL1 desde hace algo más de un año. Desde el primer día le ocurre una cosa desconcertante y es que cuando la enciendes, da igual si es en frío o acabas de estar usándola intensamente durante un rato, la pantalla permanece en negro, como si estuviera la tapa del objetivo puesta, con el resto de indicadores visibles, pero sin imagen ninguna. Esto es aleatorio y dificil de reproducir, pero cuando pasa, no se pueden hacer fotos porque el obturador no responde, el autofoco no va, etc. La solución pasa aveces por apagra y encender, otras por sacar el objetivo y volver a ponerlo, otras por cambiar de objetivo y a veces tarda bastante en volver "a la vida".
El caso es que no la envié a reparar hasta estas navidades, cuando pude probarla con otros objetivos además del que tengo de serie (un 14-150). Ahora he comprobado el fallo con un 45mm y con un objetivo manual Samyang 7,5mm. Cuando pude verificar que no era cuestión del objetivo sino que pasaba con cualquier otro, esperé a que se quedara "fuera de juego" para enviarla al Servico Técnico de Oluympus con la esperanza de que cuando ellos la probaran se mantuviera el error. El caso es que al cabo de unos días me la devolvieron con la nota de que la habían actualizado el Firmware y que eso era todo. Como yo sabía de antemano, el problema no es de firmware (estaba actualizada a la versión 1.1 cuando se la envié y ahora está en la 1.2) porque ya había dado ese error con otras versiones. En todo caso, he estado probándola hasta que ha vuelto a fallar. El mismo síntoma, por lo tanto el problema de origen sigue.
He abierto otra incidencia en el ST, y la cámara ahora mismo parece que mantiene el problema visible, pero no sé que más puedo hacer para que el ST me tome en serio y no sigamos enviando en un ida y vuelta a Portugal la cámara hasta que se le acabe la garantía. ¿Alguien ha tenido este problema? Me ha dado por pensar en los contactos de la montura del objetivo, pero no parecen estar mal ni mucho menos (la cámara está prácticamente nueva) y no tiene sentido que después de que falle si le quitas y le pones el objetivo de nuevo siga fallando...
En fin, que si alguien sabe algo sobre esto os agradeceré que me lo haga saber, ya que el ST no responde a mis correos con nada más que la general de abrir incidencia y mandar a reparar.
Saludos y gracias
Tengo una E-PL1 desde hace algo más de un año. Desde el primer día le ocurre una cosa desconcertante y es que cuando la enciendes, da igual si es en frío o acabas de estar usándola intensamente durante un rato, la pantalla permanece en negro, como si estuviera la tapa del objetivo puesta, con el resto de indicadores visibles, pero sin imagen ninguna. Esto es aleatorio y dificil de reproducir, pero cuando pasa, no se pueden hacer fotos porque el obturador no responde, el autofoco no va, etc. La solución pasa aveces por apagra y encender, otras por sacar el objetivo y volver a ponerlo, otras por cambiar de objetivo y a veces tarda bastante en volver "a la vida".
El caso es que no la envié a reparar hasta estas navidades, cuando pude probarla con otros objetivos además del que tengo de serie (un 14-150). Ahora he comprobado el fallo con un 45mm y con un objetivo manual Samyang 7,5mm. Cuando pude verificar que no era cuestión del objetivo sino que pasaba con cualquier otro, esperé a que se quedara "fuera de juego" para enviarla al Servico Técnico de Oluympus con la esperanza de que cuando ellos la probaran se mantuviera el error. El caso es que al cabo de unos días me la devolvieron con la nota de que la habían actualizado el Firmware y que eso era todo. Como yo sabía de antemano, el problema no es de firmware (estaba actualizada a la versión 1.1 cuando se la envié y ahora está en la 1.2) porque ya había dado ese error con otras versiones. En todo caso, he estado probándola hasta que ha vuelto a fallar. El mismo síntoma, por lo tanto el problema de origen sigue.
He abierto otra incidencia en el ST, y la cámara ahora mismo parece que mantiene el problema visible, pero no sé que más puedo hacer para que el ST me tome en serio y no sigamos enviando en un ida y vuelta a Portugal la cámara hasta que se le acabe la garantía. ¿Alguien ha tenido este problema? Me ha dado por pensar en los contactos de la montura del objetivo, pero no parecen estar mal ni mucho menos (la cámara está prácticamente nueva) y no tiene sentido que después de que falle si le quitas y le pones el objetivo de nuevo siga fallando...
En fin, que si alguien sabe algo sobre esto os agradeceré que me lo haga saber, ya que el ST no responde a mis correos con nada más que la general de abrir incidencia y mandar a reparar.
Saludos y gracias
